铝艺别墅大门如何塑造品牌忠诚度

作者:W.WEN

这几年,价格战在中国铝艺别墅大门行业打的如火如荼,消费者看谁的价格低,就买谁的产品。那些仅依靠打价格战销售的企业,一旦离开了低价格的支持,产品就卖不出去。在市场发展过程中,我们见证了很多企业由小变大,由弱变强,也看到很多一度辉煌的明星企业在并购浪潮中成为被“待价而沽”的对象。这一切都是市场竞争日趋激烈与残酷的表现。品牌知名度转忠诚度,是一个由量到质的跨越

 品牌忠诚度在国外甚至被人建议纳入到企业资产评估当中,与商誉等一并成为无形资产。专家认为,品牌的诉求必须符合以下原则,才能赢得顾客的品牌忠诚:
    1、以顾客为尊。
    地低为海,人低为王,在买方时代,决定顾客购买的决定权在消费者中手,而非企业手中,当年老福特说过的无论顾客需要什么颜色的汽车,我只生产黑色的时代早已成为不会复返的历史。有个白酒品牌叫店小二,广告语是:给大爷喝的酒。虽然创意有些俗,但出体现出了以顾客为尊的思想。
    2、向顾客示爱。
    品牌营销进入情感营销的时代,企业经营的最高境界不是实现利润的最大化,而是向社会公众传播爱,以优秀的产品品质,以完善的销售服务,以积极的社会责任去用心地去爱顾客,才能赢得顾客的忠诚。2008年汶川大地震后王老吉向灾区捐款一亿的事件,引发起国民强烈的爱国情怀,继而对王老吉的品牌情感直线上升,也因此,在全国的销量一路走红。
  3、差异化价值。
    消费者的需求越来越多元化,在购买一款产品时考虑的因素越来越多,功能性需求即产品的内在品质,比如说一个消费者购买铝艺大门,首先是买的大门有良好的性能,这是功能性需求,也是最基本的需求;其次是有良好的外观形象,这个铝艺大门一定要满足其视觉美学需求;再次是这个大门的品牌诉求能够打动人心。
    品牌诉求要想在消费者心目中留下深刻的印象,必须做到传播的一致性和持久性,否则再好的诉求也难在消费者心目中产生持续的共鸣效应。比如说史玉柱的脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告十多年来从不改变,就是被评为十大烂广告也坚定不移。

    总之,品牌忠诚度可以使品牌及其所代表的产品和服务对消费者具有更强“黏性”,或是亲和力, 从而使厂商能够更有效地与用户沟通,在市场竞争中处于优势地位。作企业家和品牌管理者,不得不重视品牌忠诚度的管理。

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雨后骄阳铝艺 中国铝艺专家

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